Ключевые показатели

Применять КПД можно как для оценки работы различных объектов контроля всей компании, ее отдельных подразделений, так и конкретных работников. С помощью системы КПД можно не только контролировать и оценивать эффективность выполняемых действий, но и построить эффективную систему оплаты труда. Система сбалансированных показателей включает КПД, необходимые для каждого объекта контроля, и методику их оценки. Данные системы или методики составляют основу при принятии решений, базируются на оценке эффективности деятельности предприятия и направлены на достижение стратегических целей организации.

Построение системы ключевых показателей

Для использования в управлении организацией КПД необходимо определить набор таких показателей, порядок их формирования, правила оценки и круг лиц, имеющих доступ к показателю. Все эти данные вносятся в справочник ключевых показателей деятельности системы «Олимп».

При описании показателя необходимо определить:

Ценность системы анализа ключевых показателей деятельности «Олимп» состоит в том, что руководители получают возможность оперативно оценить состояние дел в организации, а информационная система подскажет, на какие направления необходимо обратить внимание.

При анализе показателя руководитель может оценить его значение, динамику изменения, тренд.

Многие ключевые показатели являются показателями эффективности сотрудников.

Оценка эффективности сотрудников

Все ключевые показатели, отражая определенное направление деятельности предприятия, находятся под ответственностью конкретных сотрудников. Следовательно, достижение определенного уровня значения показателя является задачей ответственного сотрудника. Состояние показателя характеризует эффективность работы этого сотрудника.

В системе «Олимп» можно определить параметры оценки эффективности сотрудника по значению показателя.

Система «Олимп» на основе набора показателей эффективности сотрудников формирует сводный уровень эффективности, который может быть использован при построении системы мотивации.

БИЗНЕС-ЭФФЕКТ

Формирование и автоматизация управления показателями деятельности в системе «Олимп» приводит к следующим эффектам: